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          1. 安徽泗县£º¡°宝塔式¡±提升家庭医生签约服务质量

            2019年02月28日 10:41¡¡来源£º中新网安徽¡ó

            ¡¡¡¡中新网安徽新闻2月27日电(张强 刘杰)近年来£¬安徽泗县组建¡°宝塔式¡±签约服务团队£¬通过¡°月履约¡±形式与签约?#29992;?#24314;立了紧密型履约服务关系£¬严格落实¡°月督查¡±制度£¬规范履约服务行为£¬全面提升签约服务质量£¬取得了显著成效¡£2018年度有偿签约率为16.78%£»屏山镇卫生院代表宿州市被?#33539;?#20026;首批¡°安徽省家庭医生签约服务示范点¡±¡£

            ¡¡¡¡创新模式£¬签约服务质量显著提高    

            ¡¡¡¡建立¡°宝塔式¡±签约服务团队£¬成功探索出一条县乡村三级专家团队月履约¡¢季服务¡¢年指导的签约服务¡°紧密型模式?#20445;?#21147;求通过这种紧密型签约服务关系£¬提升家庭医生诊疗能力和健康管理能力£¬逐步建立起分级诊疗制度£¬全面实现家庭医生健康守门人职能¡£

            ¡¡¡¡建强?#28216;é£?#24320;创了签约服务新模式¡£签约服务主体以¡°宝塔式¡±签约团队实施£¬签约团队组成按双¡°1+1+1¡±模式¡£即一个村医主体团队£¬包括一名具备乡村医生或助理以?#29616;?#19994;医师资质的村医£¬一名公卫服务人员¡¢一名村卫生计生专干£¬是签约服务的¡°塔底?#20445;?#19968;个乡级服务团队£¬是签约服务的¡°塔体?#20445;?#19968;个县级指导团队£¬以县人民医院¡¢中医院为依托£¬每个团队由内(中医)¡¢外(骨)¡¢妇¡¢儿¡¢护理¡¢公卫等各个学科的专家组成£¬每个团队包保联系一个乡镇£¬是签约服务的¡°塔尖¡±¡£全县成立了18个县级指导团队¡¢163个乡级服务团队¡¢184个村级主体团队£¬共1844名医务工作者参与£¬建立起县乡村三级紧密型关系£¬为签约群众提供¡°健康指导¡¢疾病咨询¡¢预约挂号¡¢双向转诊¡¢上门随访¡±等服务£¬提高签约服务的质量和水?#20581;?/p>

            ¡¡¡¡常态履约£¬建立了群众就医新机制¡£签约服务团队主动完善服务模式£¬按照协议为签约?#29992;?#25552;供全程服务¡¢上门服务¡¢错时服务¡¢预约服务等多?#20013;?#24335;的服务¡£¡°月履约?#20445;¬¼创?#32423;签?#23478;?#29983;每两月到签约?#29992;?#23478;中提供一次家庭巡诊服务¡£¡°季服务?#20445;?#21363;乡级签?#23478;?#29983;每?#24452;?#20026;签约?#29992;?#25552;供一次健康评估和健康干预¡£¡°年指导?#20445;?#21363;县级签?#23478;?#29983;每半年到各村举办一次义诊或者健?#21040;?#24231;等活动¡£做到真履约¡¢履好约£¬?#26143;?#23454;实提高了?#29992;?#28385;意度¡£

            ¡¡¡¡搭建科室£¬建立了履约服务新机构¡£各乡镇卫生院成立家庭医生签约服务健康管理中?#27169;?#20026;签约?#29992;?#25552;供健康体检同时普及健康知识¡£

            ¡¡¡¡贴近群众£¬搭起了便捷服务新?#25945;¨¡?#22312;每个签约?#29992;?#30340;家中张贴家庭签?#23478;?#29983;服务标牌£¬包括县¡¢乡¡¢村三级签?#23478;?#29983;的照片¡¢姓名¡¢职称¡¢电话等基本内容£¬签?#23478;?#29983;根据签约?#29992;?#30149;情需要帮助联系门诊¡¢住院¡¢?#36136;?#25110;转诊£¬乡镇卫生院根据病情需要联系转诊至县级医院¡£

            ¡¡¡¡优化服务£¬?#29992;?#28385;意程度大幅提升

            ¡¡¡¡提供上门服务£¬实现健康直达¡£为各村卫生室配备¡°健康直通车?#20445;¬³的?#32479;一配置折叠体检?#30149;?#20581;康一体机¡¢体检秤¡¢血压?#39057;?#26816;查设备£¬为行动不便群众和空巢老人提供上门履约服务£¬并及时将空巢老人的健?#23548;?#27979;信息告知其在外务工?#20248;®¡?#20316;为家庭医生签约服务示范点创建单位的屏山镇卫生院筹集?#24335;?00余万元£¬购置了大型综合体检车一辆£¬配备了先进的医疗仪器和设备£¬有全套血检生活分析仪¡¢超声心电设备¡¢大型体检一体机¡¢车载DR影像?#21462;?#20026;签约群众提供家门口提供体检服务£¬打通了履约服务的最后一公里£¬在方便群众的同时起到了积极的宣传作用¡£

            ¡¡¡¡完善服务政策£¬确保群众满意¡£优化双向转诊制度¡£县级医院门诊专家号提向村医开放£¬方便村医和乡镇卫生院为签约?#29992;?#39044;约£¬有村医或乡镇卫生院转诊?#20013;?#30340;£¬优先享受专家门诊就诊¡£县级医院为转诊患者建立绿色转诊通道£¬及时安排由基层转诊而来的签约?#29992;?#20303;院£¬优先帮助签约?#29992;?#39044;约县外医院就诊和住院¡£县级医院按不低于总?#21442;?#25968;的10%设置签约人口病床£¬乡镇卫生院不低于5张签约人口病?#30149;?#21046;定差异化新农合补偿政策¡£农村签约服务对象在乡镇卫生院住院£¬免除签约年度首次住?#28009;?#20184;线£¬签约?#29992;?#22312;基层就诊得到更高比例的医保报销£¬从而增强?#29992;?#31614;约服务的意愿¡£

            ¡¡¡¡加强内涵建设£¬提高服务水?#20581;?#32467;合县域医共体建设£¬县级医院根据各乡镇卫生院实?#26159;?#20917;£¬¡°量身定做¡±具有针对性的帮扶方案与计划£¬主要通过科室共建¡¢专家坐诊¡¢带教查房¡¢学术讲座¡¢专业指导¡¢举办培训班等方式对口帮扶¡£市级公立医院和县人民医院建立医联体模式£¬通过精?#21450;?#25206;£¬撬动市级医院医疗技术资源主动下沉¡¢主动联系和主动帮扶£¬形成分级诊疗的良性格局¡£县五家中心卫生院和屏山镇卫生院全部通过市级一级甲等医院复审£¬草沟镇中心卫生院¡¢屏山镇卫生院成功创建二级综合医院¡£

            ¡¡¡¡狠抓监管£¬履约服务活力极大增强

            ¡¡¡¡建立督查调度制度¡£¡°周回访¡±制度¡£县卫计委每周对签约群众进行回访£¬每个乡镇10户£¬其中入户5户¡¢电话回访5户£¬对回访中发现的问题£¬及时指出£¬并限期纠正¡£¡°月督查¡±¡¢¡°月调度¡±制度¡£县卫计委每月对各乡镇签约服务质量进行督查£¬并召开调度会£¬对乡镇卫生院履约情况进行排名通报£¬先进的予以表扬£¬落后的予以批评£¬对连续落后导致群众满意度不高的£¬进行专题调度¡¢约谈¡£

            ¡¡¡¡建立奖优罚劣制度¡£每月结合有效签约率¡¢履约服务到位率¡¢签约?#29992;?#28385;意率¡¢慢病控制率和有序转诊等情况对各乡镇卫生院进行综合排名£¬对工作不力¡¢流于形式的单位进行行政和经济处罚£¬处罚?#24335;?#20840;部用于奖励督查排名前三名单位的签约服务团队¡£奖优罚劣制度实行后£¬激发了签约服务团队¡°?#21462;?#23398;¡¢赶¡¢超¡±的激情£¬提升了签约服务工作活力£¬促进了签约服务工作健康发展¡£(完)

            ¡¾编辑:刘浩¡¿

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